I fondatori di Altezza Travel

Chi ha fondato Altezza Travel?

Altezza Travel è nata dall'iniziativa di 3 fondatori: i fratelli Alex e Dmitry e il nostro amico Tony. Alex è nato poco prima del crollo dell'URSS, mentre Dmitry e Tony sono nati in un'Ucraina già indipendente. È lì che abbiamo trascorso l'infanzia e l'adolescenza. Nel 2012 siamo arrivati per la prima volta in Africa orientale e nel 2014 avevamo fondato Altezza Travel. Da allora, la Tanzania è diventata casa nostra.

Come è nata l'idea di Altezza Travel

Fin da piccoli, i viaggi e il mondo naturale ci affascinavano. La nostra casa era piena di enciclopedie – dai volumi sull'Antico Egitto e sugli anfibi alle opere in più tomi dello zoologo tedesco Alfred Brehm. All'inizio le sfogliavamo per le illustrazioni; crescendo, abbiamo continuato a tornarci per le storie e il sapere che custodivano.

La natura è stata una presenza costante nella nostra infanzia e adolescenza. Frequentavamo circoli di botanica, facevamo rafting sui fiumi, ci allenavamo nell'arrampicata su roccia e passavamo giornate intere in escursione. Abbiamo viaggiato a lungo nel Tian Shan settentrionale e nel Caucaso, imparando a sentirci a casa tra le montagne.

Gran parte del nostro tempo libero passava davanti a documentari sulla fauna selvatica e sui viaggi. All'epoca non c'era internet: conoscevamo le spedizioni in Africa e in Sud America attraverso le videocassette VHS, con i film di Jacques-Yves Cousteau, Steve Irwin e Jane Goodall che riempivano quasi un intero armadio.

A scuola eravamo tutti attratti dalla matematica e dalle altre scienze esatte. Quelle competenze sarebbero poi diventate essenziali nella pianificazione delle spedizioni. Fin dall'inizio del nostro lavoro, abbiamo preso decisioni basandoci su numeri e calcoli accurati, non su supposizioni.

Le nostre idee sul futuro cambiavano spesso. Un giorno sognavamo di diventare piloti, un altro conducenti di camion della nettezza urbana e, dopo un documentario sugli scavi vicino alle piramidi, archeologi. Né i nostri genitori né noi sapevamo che esistesse un settore dedicato ai safari e alle scalate. Lo abbiamo scoperto solo dopo essere arrivati in Africa.

Terminati gli studi universitari, abbiamo capito che volevamo una vita capace di unire montagne e fauna selvatica. L'Africa si è rivelata il luogo ideale. Siamo arrivati per la prima volta nel 2012, viaggiando con un budget molto limitato: autostop, ostelli semplici e il desiderio di esplorare il più possibile. Abbiamo scalato il monte Kenya, i Monti Rwenzori in Uganda e il Kilimangiaro in Tanzania, attraversando poi Namibia, Zambia, Madagascar e diversi altri Paesi. La Tanzania ci colpì subito. Ci piacque così tanto che decidemmo di restare e costruire qui la nostra vita.

Abbiamo scelto la Tanzania per diverse ragioni:

La Tanzania ha una fauna selvatica straordinariamente ricca. Qui si trovano alcuni dei parchi safari più celebri d'Africa. La leggendaria Grande Migrazione attraversa il Serengeti, il Tarangire ospita alcuni dei branchi di leoni più numerosi del continente e il cratere del Ngorongoro concentra la più alta densità di mammiferi del pianeta. Poco distante si trova la gola di Olduvai, dove gli antropologi Louis e Mary Leakey scoprirono resti di antichi esseri umani.

Al largo della costa si trovano le isole di Mafia e Pemba, dove i viaggiatori possono fare immersioni ed esplorare i parchi marini della Tanzania. La nostra passione non riguarda solo i parchi safari, ma anche il mondo sottomarino del Paese. Già nel 2013 abbiamo ottenuto la certificazione PADI Advanced Open Water.

Qui si trova anche il Kilimangiaro – la montagna più alta e più famosa d'Africa. Amiamo l'alpinismo, e il settore turistico della Tanzania ci ha permesso di trasformare questa passione nel nostro lavoro.

La Tanzania offre condizioni favorevoli per un'impresa turistica. Da un lato, il governo sostiene attivamente gli investimenti e lo sviluppo di progetti turistici. Dall'altro, il clima consente di operare tutto l'anno. Il Paese si trova quasi sull'equatore, quindi le temperature restano miti in ogni stagione. Questo rende la Tanzania uno dei pochi luoghi al mondo in cui turismo di montagna, safari e immersioni possono convivere in un'unica destinazione: una base ideale per costruire un progetto turistico solido.

Con Altezza, la Tanzania è diventata casa nostra

Quando ci chiedono: «Da quale Paese vengono i fondatori di Altezza Travel?», rispondiamo sempre: «Dalla Tanzania». Viviamo e lavoriamo qui da oltre 11 anni, organizziamo progetti sociali e ambientali e paghiamo le tasse nel Paese. I nostri figli stanno crescendo qui e, nel 2018, anche i nostri genitori si sono trasferiti in Tanzania e sono entrati nel team di Altezza.

Allo stesso tempo, l'azienda non può più essere descritta come una piccola impresa familiare. Oggi Altezza Travel impiega più di 250 persone. Quasi tutte sono tanzaniane, anche se ci sono alcune eccezioni:

– Diversi nostri sviluppatori IT vivono in Europa. Sono professionisti altamente qualificati, ancora difficili da trovare localmente in Tanzania.

– Anche una parte del nostro reparto vendite lavora da remoto. Questi manager vivono in Paesi diversi, dagli Stati Uniti alla Cina, e parlano più lingue, proprio come i nostri clienti. Di recente ci siamo accorti che i collaboratori di Altezza Travel sono presenti in tutti i continenti tranne l'Antartide.

Invitiamo regolarmente in Tanzania i membri del nostro team che lavorano da remoto. Partecipano ai safari, prendono parte alle scalate e visitano i lodge con cui lavoriamo. Così, ogni consiglio che i manager di Altezza Travel condividono con i clienti nasce da una conoscenza diretta.

Il resto del team lavora dal nostro ufficio nella città di Moshi, ai piedi del vulcano Kilimangiaro. I tanzaniani sono persone gentili, aperte e molto serie nel lavoro. Investiamo risorse importanti nella loro crescita professionale, organizziamo corsi di formazione, aumentiamo gli stipendi e sosteniamo le spese per l'istruzione. Quasi tutti coloro che sono entrati nel team nei primi anni, tra il 2014 e il 2016, lavorano ancora oggi con noi.

Da dove proveniva il nostro capitale iniziale?

Non abbiamo mai avuto investitori esterni. Negli anni 2010 possedevamo alcune startup IT, che abbiamo venduto per circa 30.000 dollari. Quel denaro è diventato il nostro capitale iniziale.

Fino al 2017, casa e ufficio coincidevano nello stesso piccolo spazio nella città di Moshi. L'area di lavoro era stata ricavata in soggiorno: lì, noi 3 abbiamo costruito il primo sito web, sviluppato i canali social e gestito la pubblicità dell'azienda. Ci occupavamo anche della vendita dei viaggi, delle prenotazioni alberghiere, della pianificazione degli itinerari, degli acquisti alimentari per le spedizioni, della contabilità, dell'accoglienza dei clienti e di molte altre attività che oggi sono seguite da interi reparti.

Abbiamo dedicato tutto il nostro tempo e ogni energia a questo lavoro. Nei primi 3 – 4 anni non abbiamo nemmeno lasciato la Tanzania, reinvestendo nell'azienda ogni dollaro disponibile. Di solito non restava nulla per i nostri stipendi.

Oggi ripensiamo a quel periodo e ai nostri primi clienti con affetto. Sappiamo che quegli anni ci hanno insegnato dall'interno come funziona il settore e ci hanno poi permesso di far crescere l'azienda rapidamente. I nostri collaboratori oggi lavorano con molta più velocità ed efficienza di quanto facessimo noi allora. Hanno protocolli operativi chiari, software sviluppati appositamente per Altezza Travel, strumenti basati sull'IA e sistemi di distribuzione dei compiti. L'azienda è diventata un'organizzazione ben coordinata, in cui ognuno comprende il proprio ruolo e le proprie responsabilità.

Come è cresciuta così rapidamente la nostra azienda?

Oggi Altezza Travel è tra i progetti turistici di maggior successo della Tanzania. Nel febbraio 2025 siamo stati riconosciuti come il maggiore contribuente della regione del Kilimangiaro. Per il 2024 abbiamo versato oltre 1,2 milioni di dollari in tasse. L'anno finanziario non è ancora concluso, ma prevediamo di versare più di 2 milioni di dollari per il 2025.

Siamo attivamente coinvolti in iniziative sociali. Abbiamo acquistato attrezzature antincendio per il Parco Nazionale del Kilimangiaro, sosteniamo numerosi progetti di conservazione della fauna selvatica e copriamo i costi scolastici di bambini provenienti da famiglie a basso reddito. Maggiori dettagli su queste e altre iniziative sono disponibili sul nostro blog.

Altezza Travel è l'unico tour operator in Tanzania certificato da B Corp e Travelife, e l'unico membro di UN Tourism nel Paese. Siamo inoltre l'unico tour operator al mondo partner dell'International Climbing and Mountaineering Federation (UIAA).

Assumiamo persone empatiche. I nostri collaboratori non si limitano a seguire protocolli. Comprendono con chiarezza che il risultato più importante del nostro lavoro sono i ricordi che i viaggiatori portano con sé al rientro. Vogliamo raccontare la Tanzania in modo che le persone si affezionino ai suoi parchi safari, alla vetta innevata del Kilimangiaro e alle sue comunità locali accoglienti.

Durante le spedizioni, il nostro team si prende sempre cura degli altri. In safari, le nostre guide condividono con i colleghi informazioni sui luoghi in cui si radunano gli animali e, se incontrano un veicolo bloccato lungo la strada, si fermano ad aiutare. Sul Kilimangiaro assistiamo portatori e alpinisti in difficoltà di altri gruppi e condividiamo l'ossigeno ogni volta che serve.

Ci prendiamo cura dei nostri collaboratori. Tutto il personale di Altezza Travel è assunto con regolare contratto. Gli stipendi nella nostra azienda sono 2 – 2,5 volte più alti della media di mercato e paragonabili a quelli dei Paesi dell'Europa orientale.

Per portatori, giardinieri e altri lavoratori senza qualifiche formali o senza conoscenza dell'inglese, abbiamo stabilito uno stipendio minimo pari al doppio del livello nazionale. Con questo reddito, le loro famiglie possono vivere con serenità, senza preoccuparsi di riuscire a pagare le bollette il mese successivo.

Il nostro team è il motivo principale per cui occupiamo la prima posizione su TripAdvisor, senza una sola recensione negativa in 11 anni.

Se hai domande per i fondatori di Altezza Travel, puoi contattarci tramite il modulo qui sotto. Il tuo messaggio arriverà direttamente alle nostre caselle email personali.

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Contatta il nostro team! Abbiamo esplorato tutte le principali destinazioni della Tanzania. I nostri consulenti di viaggio con base nella regione del Kilimangiaro sono pronti a condividere consigli e ad aiutarti a costruire un viaggio che resti nella memoria.

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